Cu ce putem să te ajutăm?

Cu ce putem să te ajutăm?

Iată cele mai frecvente întrebări al utilizatorilor

Cum îmi fac cont?

Accesează butonul “Contul meu” din colțul din dreapta sus al paginii principale. Apoi, dă click pe textul “Înscrie-te aici!”. Poți să îți introduci datele manual sau te poți înregistra cu contul de Facebook.

Ce beneficii îmi aduce contul Cafea Fortuna?

Odată ce ai cont de băutor de Fortuna, vei avea acces prioritar la promoțiile online și din magazine, vei putea acumula puncte și vei primi invitații la evenimentele susținute de Fortuna.

Cum aflu de promoțiile Cafea Fortuna în curs?

Toate promoțiile în curs pot fi vizualizate în pagina Promoții. Poți accesa pagina oricând din meniul din partea de sus a website-ului sau printr-un click aici.

Cum acumulez puncte?

Punctele Fortuna se acumulează în urma interacțiunilor online și offline cu brandul. Poți să strângi puncte în mai multe feluri: crearea unui cont nou, abonarea la newsletter, participarea la promoții, scrierea unei recenzii de produs, etc. Toate acțiunile sunt listate în regulamentul platformei. Punctele au valabilitate pe termen nedefinit. Ele nu dispar din contul tău atât timp cât platforma funcționează. 

Ce pot să fac cu punctele Cafea Fortuna?

Poți folosi punctele Cafea Fortuna pentru achiziționarea premiilor din magazinul de premii Cafea Fortuna. Fiecare premiu are afișat sub el numărul de puncte necesare pentru achiziționarea lui.  

 

 

Cum se câștigă premii?

Dacă premiul este în stoc, sub acesta va fi afisat un cronometru la finalul căruia premiul va putea fi revendicat.

De ce nu pot revendica premii?

Când premiile ies din stoc, acestea nu se mai pot revendica. Ele vor fi marcate corespunzător, iar butonul de revendicare va deveni inactiv. Premiile ieșite din stoc pot fi reactualizate după o perioadă, sau pot fi înlocuite cu alte premii.

 

Când se introduc premii noi?

Premiile noi se introduc în funcție de decizia Organizatorului. Atunci când urmează să se introducă premii noi, acest lucru este semnalizat în lista premiilor de pe website.

 

Vor mai exista promoții?

Noua platformă www.cafeafortuna.ro este concepută cu un program de promoții pe termen lung. Promoțiile care urmează sunt anunțate în prealabil pe pagina aferenta a website-ului și în newsletter-ul Cafea Fortuna.